Terma dan Syarat S99MY – Syarat Penggunaan Platform Rasmi

1 Keahlian & Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan s99my sepenuhnya, anda perlu mendaftar akaun yang sah. Proses pendaftaran adalah percuma dan memerlukan anda memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan terkini. S99MY berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa memberikan sebarang sebab.

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform s99my. Pemilikan lebih dari satu akaun adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung atau ditamatkan.
• Anda mesti memberikan nama penuh, nombor telefon, dan maklumat lain yang diminta dengan jujur semasa pendaftaran.
• S99MY menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) untuk memastikan keselamatan semua ahli. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah pada bila-bila masa.
• Akaun s99my adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindah milik, dijual, atau dipinjamkan kepada mana-mana pihak lain.
• Maklumat akaun anda seperti nama pengguna dan kata laluan adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk dijaga keselamatannya.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan s99my, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur dewasa yang ditetapkan di kawasan tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Anda tidak sedang menjalani sebarang larangan dari badan pengawasan atau peraturan yang menghalang anda daripada menyertai aktiviti permainan dalam talian.
• Anda menggunakan platform s99my atas kapasiti peribadi dan bukan bagi pihak mana-mana syarikat, pertubuhan, atau pihak ketiga.
• Anda tidak berada di dalam senarai orang yang dilarang atau terhad daripada menggunakan perkhidmatan perjudian.
• Dana yang anda gunakan untuk bermain adalah wang halal yang bukan berasal dari sumber haram atau aktiviti jenayah.

3 Deposit & Kaedah Pembayaran

S99MY menyediakan pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah untuk kemudahan ahli Malaysia. Semua transaksi deposit dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.

• Deposit minimum adalah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Kaedah deposit yang diterima termasuk pindahan bank dalam talian, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan kaedah e-dompet lain yang tersenarai di platform.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan akaun atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dan akan ditolak.
• S99MY tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun pihak bank atau e-dompet mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun s99my anda dalam tempoh yang telah ditetapkan mengikut kaedah pembayaran.
• Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam tempoh yang dijangkakan, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan bukti transaksi.

4 Pengeluaran Dana

Ahli s99my berhak untuk mengeluarkan dana dari akaun mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut. Kami sentiasa berusaha memproses semua permintaan pengeluaran dalam masa yang sesingkat mungkin.

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet atas nama yang sama dengan nama akaun s99my anda.
• Sebelum pengeluaran pertama diproses, anda perlu melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dengan menyerahkan dokumen yang diperlukan.
• S99MY berhak meminta dokumentasi tambahan untuk tujuan pengesahan bagi sebarang permintaan pengeluaran yang dianggap luar biasa.
• Permintaan pengeluaran yang berjaya biasanya diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja, bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih.
• Dana bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan (rollover) tidak layak untuk dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

5 Bonus & Promosi

S99MY menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan terma tersendiri yang perlu dibaca dan difahami sebelum ditebus.

• Semua bonus yang ditawarkan oleh s99my adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang mendaftar buat pertama kali dan membuat deposit pertama mereka.
• S99MY berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penggunaan lebih dari satu akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah penipuan dan akan menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan.
• S99MY berhak menolak atau membatalkan sebarang bonus sekiranya terdapat petunjuk penyalahgunaan atau penipuan.
• Nilai bonus yang dikreditkan ke akaun tidak boleh dipindahkan atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform s99my dijalankan mengikut peraturan yang telah ditetapkan. Ahli dikehendaki memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

• Semua permainan slot, kasino langsung, tembak ikan, dan pertaruhan sukan di s99my menggunakan sistem yang adil dan telus, termasuk Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk permainan yang berkaitan.
• S99MY tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat keputusan permainan yang sah dan adil.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal, kelemahan sistem, atau menggunakan perisian automatik (bot) untuk bermain adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan akaun dipecat tanpa pampasan.
• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem s99my adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Ahli bertanggungjawab untuk memastikan sambungan internet mereka stabil semasa bermain. S99MY tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan permainan akibat masalah teknikal di pihak pengguna.

7 Keselamatan & Perlindungan Akaun

S99MY melabur secara berterusan dalam teknologi keselamatan terkini untuk melindungi akaun dan data semua ahli. Walau bagaimanapun, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan yang anda ambil sendiri.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun s99my anda.
• Jangan berkongsi maklumat akaun anda dengan sesiapa, termasuk anggota keluarga atau rakan-rakan.
• S99MY tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon, atau live chat. Berhati-hati dengan percubaan phishing.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan pembekuan akaun.
• Penggunaan rangkaian Wi-Fi awam tanpa perlindungan VPN untuk mengakses akaun s99my adalah atas risiko anda sendiri.

8 Permainan Bertanggungjawab

S99MY komited untuk mempromosikan amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan seharusnya menjadi satu bentuk hiburan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

• Anda berhak menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda di platform s99my.
• Ciri rehat diri (self-exclusion) tersedia untuk ahli yang ingin berhenti bermain buat sementara waktu atau secara kekal.
• S99MY menyediakan pautan kepada sumber bantuan untuk masalah perjudian melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
• Sekiranya anda memerlukan bantuan atau berasa permainan mula menjejaskan kehidupan anda, sila gunakan alat kawalan diri yang tersedia atau hubungi pasukan sokongan kami.

Untuk maklumat lanjut tentang alat kawalan diri dan sumber bantuan, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

S99MY berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun yang melanggar Terma dan Syarat ini. Tindakan ini boleh diambil tanpa notis awal dalam kes-kes yang serius.

• Pelanggaran Terma dan Syarat ini, termasuk pemilikan berbilang akaun, penipuan, penyalahgunaan bonus, atau aktiviti haram, boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran, sebarang baki dana yang masih ada mungkin akan dirampas bergantung kepada sifat pelanggaran tersebut.
• Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan s99my. Baki dana yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa.
• S99MY berhak menangguhkan akaun untuk tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan, sementara menunggu keputusan siasatan.

10 Had Tanggungjawab S99MY

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, S99MY tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan platform ini.

• S99MY tidak memberi jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat teknikal pada setiap masa.
• S99MY tidak bertanggungjawab atas kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan, kecuali dalam kes kegagalan teknikal yang jelas dan boleh dibuktikan.
• Dalam situasi di mana berlaku pertikaian antara ahli dan s99my, keputusan yang dibuat oleh pihak pengurusan s99my adalah muktamad tertakluk kepada prosedur rayuan yang ditetapkan.

11 Perubahan kepada Terma dan Syarat

S99MY berhak mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.

• Penggunaan berterusan platform s99my selepas sebarang perubahan kepada Terma ini adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
• Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.
• Tarikh kemas kini terkini bagi Terma dan Syarat ini adalah tertera di bahagian atas dokumen ini.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan s99my sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Untuk maklumat lanjut tentang hak privasi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk soalan lazim, layari halaman FAQ kami.